Powiadomienia i notyfikacje w sklepie internetowym i na stronie www

Web push, a dokładnie powiadomienia web push, to małe wiadomości, wysyłane przez stronę internetową za zgodą jej użytkownika.



Tego typu powiadomienia i notyfikacje wyświetlają się zarówno na desktopach, jak i urządzeniach mobilnych, nawet wtedy, gdy odbiorca w danym momencie przegląda np. stronę www konkurencji. Dzięki temu skutecznie angażują i to nawet bez podawania adresu email czy innych danych osobowych.


Jest to również kolejny kanał skutecznego generowania leadów, który podobnie jak email marketing pozwoli Ci na zbudowanie trwałej relacji z osobami odwiedzającymi Twoją stronę.

Czy Ci się to podoba czy nie, na pewno widziałeś już powiadomienia web push w ulubionym sklepie internetowym lub portalu z newsami. A może Twoja konkurencja już testuje ten kanał marketingowy?


To co wyróżnia powiadomienia web push i powiadomienia Semaster:

  • Nie musisz zbierać cookies, adresów email ani innych danych osobowych, żeby wysyłać notyfikacje odbiorcom. To znacznie zwiększa szanse, że ktoś zasubskrybuje Twoje powiadomienia. Taka forma zapisu wymaga minimalnego wysiłku i zmniejsza też obawy związane ze spamem czy zagrożeniem prywatności.

  • Duża widoczność - notyfikacje wyświetlają się bezpośrednio na ekranach urządzeń mobilnych i desktopów, nawet jeśli ktoś w tym czasie przegląda inną stronę internetową. Ten format ciężko więc przeoczyć, bo nie odbieramy go np. w zaśmieconej skrzynce mailowej. CTR powiadomień może więc wynosić aż 15%.

  • Dostosowanie do mobile i desktop - bez względu na to, na jakie urządzenia targetujesz swoją kampanię web push, wystarczy, że zaprojektujesz ją tylko jeden raz. Przeglądarka sama dopasuje powiadomienia do ekranu odbiorcy, nie musisz się martwić, że na którejś z nich się „rozsypie”.

  • Łatwe śledzenie zachowań odbiorców na stronie www - oczywiście np. w email marketingu również można śledzić kliknięcia w wiadomościach czy część zachowań na stronie. Wymaga to jednak dodatkowych integracji platformy do email marketingu ze stroną www, bo to dwa odrębne systemy. W przypadku web push strona www i notyfikacje stanowią jedność. Wystarczy wkleić kod integracyjny i od razu możesz śledzić wszystkie zachowania odbiorców na Twojej stronie. Daje Ci to bardziej zaawansowane możliwości weryfikowania zainteresowań, przewidywania ich przyszłych zachowań i lepszego targetowania kampanii, dzięki personalizacji. To wszystko w czasie rzeczywistym.

  • Adblock to już nie problem. Twoi potencjalni subskrybenci sami wyrażają zgodę na otrzymywanie powiadomień i jest ona zapisywana w ich przeglądarce. Na dostarczalność Twoich wiadomości nie będą więc mieć wpływu żadne adblockery.

  • Ciasteczka tuczą, zostaw je! A tak całkiem serio, to nie potrzebujesz ich, żeby wysyłać notyfikacje. Do identyfikacji odbiorcy jego przeglądarka używa unikatowych kluczy m.in. service workerów. Cookies nie mają nic do rzeczy, nie musisz się więc nimi martwić.

  • Nie potrzebujesz żadnych danych osobowych. Podczas zapisu na powiadomienia przeglądarka nie zbiera niczego co mogłoby być danymi osobowymi. Oczywiście jeżeli chcesz, możesz uczynić swoich odbiorców mniej anonimowymi np. dzięki integracji po API ze swoim systemem CRM. Jednak sam web push marketing nie wykorzystuje danych osobowych. Kanał marketingowy czysty jak łza!

Wielu marketerów czy właścicieli ecommerce wykorzystuje je, aby zaoferować nowym subskrybentom dedykowany kod rabatowy na pierwsze zakupy lub dostęp do ekskluzywnych treści, których nie ma nigdzie indziej. Sama informacja o dodatkowej korzyści z zapisu na powiadomienia web push sprawia, że więcej odbiorców zapisuje się na powiadomienia.


Dzięki funkcjonalności powiadomień Semaster możesz również oprócz masowych kampanii wysyłać takie, które będą targetowane automatycznie na podstawie danych zachowań subskrybentów na Twojej stronie.


Web push - jak włączyć powiadomienia na stronie

Żeby włączyć powiadomienia web push na swojej stronie, wystarczy wkleić w sekcji <head> w jej źródle niewielki skrypt integracyjny (tzw. piksel), który jest indywidualny dla każdej strony.


Oczywiście skrypty integracyjne w żaden sposób nie spowalniają działania Twojej strony internetowej. Możesz łatwo przekazać je np. osobie odpowiedzialnej za utrzymanie Twojej strony internetowej.


Web push - przykłady zastosowań

Możesz wykorzystywać notyfikacje web push do wspomagania wszystkich procesów, które zwykle odbywają się na Twojej stronie www. Mogą one być związane zarówno z bieżącą komunikacją z potencjalnymi klientami, jak i zwiększaniem powracalności czy optymalizacją konwersji. Najbardziej popularne formy wykorzystywania notyfikacji web push to:

  • lead generation poprzez stronę www,

  • prowadzenie działań lead nurturing, które pozwolą zamienić pozyskane leady w klientów,

  • zwiększanie konwersji na stronie www,

  • zwiększanie sprzedaży w sklepie internetowym,

  • ratowanie porzuconych koszyków,

  • stosowanie up-selling i cross-selling,

  • ustawianie na swojej stronie www innych zaawansowanych scenariuszy marketing automation realizowanych na podstawie zachowań użytkowników,

  • oferowanie kodów rabatowych,

  • skłanianie do spontanicznego zakupu,

  • przeprowadzanie krótkich ankiet,

  • skłanianie do powrotu na stronę po dłuższej nieobecności na podstawie wcześniejszych zainteresowań.

Już teraz możesz zacząć swoją przygodę z powiadomieniami od Semaster. W pakiecie darmowym wyświetlisz ich aż 5.000 miesięcznie!




18 wyświetlenia